TERMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CLÁUSULA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Autorizo expresamente a la entidad ESCUELA CÁNTABRA DE SURF S.L. con domicilio en ISLA DE MOURO Nº 12, 1ºB, 39140, SOMO (CANTABRIA), a la recogida y tratamiento de los datos  de carácter personal de quien firma, o actúa como representante legal, tutor o curador, de alguna persona menor de edad. Así mismo declaro que se me ha informado convenientemente acerca de la tabla que se presenta en relación al derecho recogido en el art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos:

RESPONSABLE: ESCUELA CÁNTABRA DE SURF S.L

FINALIDAD PREVISTA:

Gestión comercial y financiera como cliente.

Gestión y envío de comunicaciones comerciales.

DPO: Conforme al Art. 37 RGPD no es necesaria la figura de DPO

LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado

DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS:

No se cederán datos salvo que sea necesario para cumplir con la propia prestación solicitada. No se cederán datos salvo por mandato legal. Asesoría fiscal y contable.

DERECHOS: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Derecho a oponerse al tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos.

CÓMO EJERCITAR SUS DERECHOS: Solicite nuestros formularios para el ejercicio de derechos en: ESCUELA CANTABRA DE SURF S.L  ISLA DE MOURO Nº 12, 1ºB, 39140, SOMO (CANTABRIA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE ESCUELA CÁNTABRA DE SURF S.L

INFORMACIÓN GENERAL:

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que escuelacantabradesurf.com, con C.I.F. ESB39825286, con domicilio social en Calle Isla de Mouro 12, 39140, Somo, Cantabria es el titular del presente dominio www.escuelacantabradesurf.com. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Usted y escuelacantabradesurf.com.

OBJETO

 –          El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de escuelacantabradesurf.com de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

–          Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones.

ENTRADA EN VIGOR

 –          Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre la Escuela Cantabra de Surf y el Cliente para el suministro de productos o servicios. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.

–          Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

RESERVA TU CURSO DE SURF

 –          Para poder reservar un curso de surf, el Cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo.

–         El cliente dispone de un servicio de reserva de curso de surf a través de un calendario en el que se puede indicar las fechas de inicio y finalización del curso, número de personas, horario, nombre y apellido, edad, nivel de surf, email y teléfono. A continuación el cliente podrá realizar el pago completo del curso o únicamente el pago del 20% sobre el total de la reserva.

Una vez elegida esta opción deberá aceptar los términos y condiciones del contrato y a continuación deberá pulsar en ‘Reserva Ahora’.

Términos y las condiciones del contrato que usted está aceptando:

  •   Los/as alumnos/as de la Escuela Cántabra de Surf (ECS) deben tener más de 5 años. Los menores de edad deberán rellenar una autorización firmada por su padre/madre o tutor legal.
  •   Cada clase tiene una duración de dos horas e incluye todo el material necesario (tabla + neopreno). Los cursos se separan por grupos de edad y nivel en función de lo que la ECS considera más seguro para el/la alumno/a.
  •   El surf es un deporte de riesgo y depende en gran medida de la naturaleza, por ello, la ECS se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases en función de la seguridad de los/as alumnos/as. Algunos casos ocasionales (tormentas eléctricas o condiciones climatológicas adversas).
  •   Si no hay olas, o el tiempo meteorológico es adverso, la ECS se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases. La ECS siempre tratará de recuperar las clases ofreciendo al cliente un bono sin fecha de caducidad para poder hacer uso en cualquier otro momento, aunque NO tiene tal obligación.
  •   Los horarios están sujetos a disponibilidad según las condiciones meteorológicas y la correcta organización de los grupos, es decir, en caso de haber horarios con mucha afluencia de clientes la escuela se reserva el derecho de poder estructurarlos para asegurar la correcta calidad del servicio.
  •   El/la alumno/a debe respetar al resto de los participantes en el curso, debe cumplir las instrucciones de sus monitores y debe respetar las reglas del surf en el agua; en caso contrario, la ECS puede expulsar al alumno/a sin reembolsarle el dinero.
  •   La ECS NO se hace responsable de las posibles pérdidas o robo de objetos personales del alumno/a, ni de los materiales contratados por el alumnos/as. El/la usuario/a se hace responsable de los posibles daños ocasionados al material y/o a terceras personas.
  •   La Escuela dispone de un seguro de Responsabilidad Civil suscrito con la aseguradora Axa, el cual está en vigor, desistiendo el abajo firmante o la persona a la que representa a reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en póliza.
  •   La ECS es un mero intermediario para facilitar el alojamiento a sus clientes. En caso de disconformidad con el alojamiento, en ningún caso será el responsable directo, siendo el alojamiento el responsable directo.
  •   El/la alumno, declara que no tiene ningún impedimento físico (asma, epilepsia, diabetes, problemas de corazón, alergias u otras enfermedades), ni psíquico para desarrollar esta actividad o que pueda poner en peligro su integridad o la del resto de los/las alumnos/as.
  •   El/la alumno/a entiende que el surf es un deporte de riesgo y pueden producirse lesiones físicas como: cortes, distensiones, roturas, contusiones, parálisis, daños a sí mismo o a terceras personas e incluso la muerte. Entiende que estos riesgos forman parte de la actividad.

Los/las instructores/as y personal auxiliar tienen un trabajo difícil y buscarán siempre la seguridad del alumno/a pero no son infalibles.

Voluntariamente, el alumno NO responsabilizará a estos, ni a la ECS, de las posibles lesiones que pueda tener durante la actividad o durante el uso de su equipo e instalaciones.

  •   La persona responsable de hacer la reserva es mayor de 18 años. En caso de venir con un grupo, habrá informado antes a todos sus compañeros/as de las condiciones de la ECS.
  •   El/la alumno/na se hace responsable y acepta los riesgos de esta actividad. Declara que ha sido debidamente informado/a de las normas de la ECS y está de acuerdo con el contrato entre la ECS y su persona. Ha entendido y acepta el contrato y declara que su participación en esta actividad es voluntaria, asumiendo todos los posibles riesgos, bajo su responsabilidad.
  •   El/ la alumno/a, padre/madre o tutor legal otorga a l entidad organizadora permiso para usar, publicar, exponer, producir, duplicar y distribuir reproducciones fotográficas, grabaciones en video o en audio en las que participa.
  •   El alumno/a en su defecto su padre/madre o tutor legal se declara mediante la presente inscripción, debidamente informado/a de las normas de funcionando y buen orden de los distintos cursos y actividades que realiza la Escuela Cántabra de Surf, estando de acuerdo en las instrucciones a seguir por parte de los instructores/as y personal cualificado adjunto a esta escuela (ver condiciones del contrato).

Así mismo, se declara informado de que la escuela cuenta para desarrollar su actividad con un Seguro de Responsabilidad Civil suscrito con la aseguradora Axa, desistiendo el alumno y/o sus progenitores de presentar reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en dicha póliza.

Por otra parte, los firmantes declaran que el/la alumno/a se encuentra en buen estado de salud y que no tienen ninguna secuela que le impida realizar las actividades propias de la escuela.

COMPRA TU CURSO DE SURF

El cliente dispone de la opción ‘Comprar’ tu curso de surf de una forma fácil y rápida a través de nuestra web. Los pasos a seguir son:

  •   Añada un producto al carrito de la compra. A continuación aparecerá un resumen del pedido en donde podrá añadir o eliminar el número de personas según sus necesidades y seguidamente deberá pulsar en ‘finalizar compra’
  •   A continuación deberá rellenar sus datos personales y seguidamente deberá indicar la forma de pago que podrá efectuarse por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través del servicio de PayPal.

–          Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

–          Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido intentaremos ponernos en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono.

PRECIOS

–          El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirá para el cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.

–          Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.

–          Los precios de venta indicados en nuestra tienda online se muestran de la siguiente manera:

Todos los precios incluyen el 21% de IVA.

–          Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial.

CAMBIOS

El cliente puede cambiar las fechas de las reservas, pero tendrá que hacerlo al menos con 15 días de antelación.

CANCELACIONES

Por razones administrativas, en caso de cancelación por el cliente, (cursos y surfcamps), NO hay devolución del depósito de la reserva; a no ser que se haga la cancelación al menos con 15 días de antelación.

– En cualquier caso, el cliente podrá utilizar el depósito, de los cursos y surfcamps, en otras fechas; siempre y cuando haya plazas disponibles en esas nuevas fechas.

– En caso de no poder asistir a las clases, una 3ª persona, siempre autorizada por el cliente, podría beneficiarse de la reserva.

– En las cancelaciones de los alojamientos, NO devolvemos el depósito, sólo si se hace la cancelación con 15 días de antelación.

PAGO DE LOS PRODUCTOS

–          Si nuestro sistema de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, escuelacantabradesurf.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

–          Escuelacantabradesurf.com pone a disposición del cliente 2 modalidades de pago:

Pago con tarjeta de crédito/debito (PayPal):

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por PayPal.

PayPal es uno de los sistemas más utilizados por Internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Si seleccionas este medio de pago a la hora de finalizar tu pedido, accederás directamente a la página de Paypal. Una vez en la página, tendrás la opción de conectarte con tu cuenta (en caso de que dispongas de una) o de realizar el pago directamente, introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por escuelacantabradesurf.com, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de PayPal. Más información en www.paypal.com.

PayPal acepta cualquier tarjeta de crédito (Visa, Master card, maestro…).

Pago por transferencia bancaria:

El cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indique oportunamente. Al finalizar el pedido, aparecerá una pantalla con todos los detalles de la cuenta bancaria en la cual tiene que realizar el ingreso.

Importante: como concepto de la transferencia deberá indicar el número del pedido. No se realizará el envío de la mercancía hasta la confirmación de la transferencia por parte de la entidad bancaria. También puedes enviarnos un fax o correo electrónico en el cual haya una copia del ingreso bancario para agilizar los trámites del envío. Los costes ocasionados por la tramitación de dicha transferencia corren por cuenta del cliente.

En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelará el pedido y se le devolverá el dinero al cabo de 7 días.

OBLIGACIONES DE ESCUELA CÁNTABRA DE SURF Y DEL CLIENTE

–          Escuelacantabradesurf.com se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. Escuelacantabradesurf.com no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

–          El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. Escuelacantabradesurf.com protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes.

COMENTARIOS

–          Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), escuelacantabradesurf.com se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

¿Qué es una cookie?

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.

¿Qué NO ES una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

  • Cookiestécnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookiesde análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
  • Cookiespublicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfilMis pedidos.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Configuración de cookies para los navegadores más polulares

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a PrivacidadConfiguración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookiesordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
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Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

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Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

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Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

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Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

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Art. 22 LSSI.- “Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.”

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de “cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

ADMINISTRACIÓN DE COOKIES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PRESTADO

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Firefox, http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

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Si necesita más información acerca del bloqueo en su equipo de cookies, no dude en atender la explicación que se le da en este enlace Web: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Aunque las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y el uso de nuestra web. Las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

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Las cookies analíticas con intenciones de mantenimiento periódico, y para garantizar el mejor servicio posible al usuario, se hacen uso normalmente de cookies  analíticas  para recopilar datos estadísticos de la actividad.

DOMINIO

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FINALIDAD

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30 días

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Funcionamiento de la webcam

 

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2 años

 

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Sesión

 

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Gestiona la gestión del acceso a la web y el despliegue de imágenes.

 

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that tracks and reports website traffic. General Google Analytics

 

1 año

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CONSENT

 

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22 años desde que se creó inicialmente o se restableció.

 

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contienen registros encriptados y firmados de forma digital de la hora de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario.

 

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6 meses

 

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NID

 

Cookie que contiene un ID único que Google utiliza para recordar tus preferencias y otra información, como tu idioma preferido.

 

6 meses

 

.google.es

 

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OTZ

 

“OTZ”recopilan información sobre las preferencias para usarlascon fines publicitarios.

 

 

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SID

 

Cookie de google

2 años

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Se usa para distinguir a los usuarios.

 

2 años desde la última actualización.

 

.escuelacantabradesurf.com

 

 

gatgtagUA163099932

 

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

 

1 minuto

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_gid

 

Se usa para distinguir a los usuarios.

 

24 horas

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Requerida por el calendario de reservas.

 

2 meses

 

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Requerida por el calendario de reservas.

 

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Requerida por el calendario de reservas.

 

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